Politique d'Annulation
Des règles claires pour votre tranquillité d'esprit
Nous vous recommandons vivement de consulter notre politique d'annulation avant de finaliser votre achat pour une transparence totale et une décision d'achat éclairée. Chez Digitronics.ma, notre service client de qualité est prêt à répondre à toutes vos questions et à vous accompagner à chaque étape.
Annulation dans les 24 heures
Vous pouvez annuler votre commande pour n'importe quelle raison dans les 24 heures suivant l'achat. Passé ce délai, nous ne traiterons plus l'annulation.
Délai critique : 24 heures maximum après votre achat pour une annulation libre et gratuite.
Annulation avec frais
Si vous annulez votre commande après 24 heures mais avant l'expédition de votre article, vous paierez des frais d'annulation de 0%.
Bonne nouvelle : Aucun frais d'annulation tant que votre commande n'est pas expédiée.
Annulation avec remboursement
Annulez votre commande avant l'expédition pour recevoir un remboursement complet. Après l'expédition, vous recevrez un remboursement moins les frais d'expédition et de manutention.
Annulation avec reprogrammation
Si vous devez annuler votre commande, vous pouvez la reprogrammer à une date ultérieure. Contactez notre service client pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
Commandes personnalisées
Attention : Commandes Personnalisées
Non annulablesNous ne pouvons pas annuler ou rembourser les commandes personnalisées une fois la production commencée.
Besoin d'aide ?
Notre équipe de service client est à votre disposition pour toute question concernant l'annulation de votre commande.
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